Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un(e) Alternant(e) métier Conseiller en économie sociale et familiale pour la région de la Normandie sur l'agence du Havre. A ce titre, vous assisterez notre conseillère en économie sociale et familiale sur ces tâches : ü  Accompagner et traiter les demandes des salariés : Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ; Identifier, recueillir, analyser le besoin ; Etablir un diagnostic social et financier de la situation du demandeur, afin de poser conjointement des préconisations en lien avec le logement. Les préconisations auront pour objectif, la stabilisation ou l'amélioration de sa situation logement. ü  Rechercher les solutions : Etudier les solutions possibles : conseils, orientations et/ou mobilisation de l'offre de service Action Logement Services. Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires associatifs externes (accompagnement social en lien avec le logement, restructuration de crédits...) Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur. ü  Instruire les dossiers : Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ; Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation. . Capacité de réactivité et d'adaptation . Bonnes qualités relationnelles . Travailler en équipe . Ecoute . Sociabilité . Sens du service client . Respect de la discrétion et du secret professionnel Formation diplômante associée : formation au diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale (DECESF) Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature.