Notre agence de La Roche sur Yon recherche son futur régulateur de distribution transport (F/H) pour oeuvrer à la réussite des tournées de distribution des colis de nos clients. En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes : - Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité - Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution - Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires - Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin - Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc. - S'assurer de la traçabilité de l'agence - Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue - Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant - Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée - Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001 - Veiller au respect des diverses réglementations et procédures Ce poste à pourvoir du mardi au samedi de 6h à 14h F/H Idéalement de niveau BAC+2 en transport ou logistique vous détenez une expérience sur ce type de poste, et êtes doté(e) des qualités suivantes : - Orienté(e) excellence opérationnelle - Organisé(e) - Excellent relationnel - Esprit d'équipe - Challengeur ! De nombreux avantages comme prime 13ème mois, prime trimestrielle, participation et intéressement, CSE, mutuelle, RTT, etc. Si vous êtes motivé(e) pour nous rejoindre, n'hésitez pas à candidater et nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.