Descriptif du poste: Pourquoi rejoindre cette mission ? Intégrez un environnement technologique innovant où vous contribuerez à des projets stratégiques de gestion d'infrastructures IT critiques. Vous évoluerez dans un cadre stimulant, propice à la montée en compétences et à la certification sur des technologies avancées. Maintenance et Évolution des Composants Systèmes * Assurer la gestion et l'évolution des plateformes Citrix. * Qualifier et mettre à jour les fonctionnalités pour garantir leur alignement avec les nouveautés de l'éditeur. * Piloter l'activité d'infogérance et intégrer de nouvelles fonctionnalités. * Contribuer activement à la virtualisation de machines via Citrix. Supervision des Postes de travail et Systèmes d'Impression * Gérer et optimiser la solution de supervision. * Former et accompagner les équipes pour maximiser l'utilisation des outils existants. * Identifier et analyser les opportunités d'amélioration des processus. Outils de Sauvegarde (Dell EMC Avamar) * Garantir la performance et la fiabilité des outils de sauvegarde. * Surveiller et optimiser les performances de la solution Dell EMC Avamar. Support Technique et Accompagnement des Utilisateurs * Résoudre les problématiques des utilisateurs finaux avec professionnalisme et efficacité. * Vulgariser les concepts techniques pour faciliter la compréhension. * Maintenir un haut niveau de collaboration et de partage d'informations au sein de l'équipe Formation et Montée en Compétences * Accéder à des formations pour enrichir vos certifications et connaissances. * Participer activement à des projets techniques innovants pour développer vos compétences. Profil recherché: Profil recherché Compétences techniques (hard skills) * Citrix : Expertise, incluant virtualisation et accès à distance. * Supervision IT : Maîtrise des solutions de supervision des systèmes d'impression . * Sauvegarde de données : Expérience avec les solutions Dell EMC Avamar ou équivalentes. * Virtualisation : Solides connaissances en gestion d'infrastructures virtuelles. * Gestion de l'Infogérance : Connaissance des bonnes pratiques de pilotage et déploiement de plateformes IT. Compétences relationnelles et personnelles (soft skills) * Capacité à vulgariser des concepts complexes pour des utilisateurs non techniques. * Esprit d'équipe et collaboration. * Adaptabilité et proactivité dans un environnement technique en constante évolution. * Capacité à travailler en autonomie tout en maintenant un haut niveau de coordination. Formation et certifications * Formation : Bac +5 en informatique, systèmes ou domaines techniques équivalents. Certifications appréciées : * Citrix (CCA-V, CCP-V). * Gestion des sauvegardes et solutions de stockage (Dell EMC ou équivalent). * ITIL ou gestion de projet (facultatif, mais un atout).