Descriptif du poste: Vos missions principales : Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de livraison et du lien avec les partenaires. Vos missions couvrent plusieurs volets : Pilotage opérationnel * Organiser et piloter les tournées de livraison quotidiennes. * Coordonner une équipe de 4 à 5 personnes : répartition des tournées, affichage des plannings, ponctualité et qualité. * Gérer les flux de produits à livrer, anticiper les besoins, vérifier les chargements. * Suivre les retours, ajuster les tournées si besoin, garantir la qualité de service. Relation client & partenaires * Assurer une relation fluide et professionnelle avec les dépôts, partenaires et relais clients. * Être l'interlocuteur privilégié pour les demandes spécifiques, les ajustements de dernière minute ou les retours qualité. Encadrement et animation d'équipe * Organiser les plannings de travail et de congés via des outils adaptés (tableaux numériques ou papier selon les besoins). * Assurer l'animation des réunions quotidiennes et hebdomadaires. * Conduire les entretiens annuels d'évaluation et professionnels, en lien avec la direction. Suivi et outils * Garantir le bon entretien des véhicules de livraison et leur bon fonctionnement. * Mettre à jour les supports de suivi : classeurs, tableaux d'affichage ou outils numériques. * Contribuer à la digitalisation progressive de l'organisation (ex. : planification, suivi des tournées, partage d'informations internes). Profil recherché: Formation / expérience * Bac à Bac+2 (logistique, commerce, organisation), * Expérience dans un poste opérationnel de coordination ou de livraison ; * Bonne connaissance du secteur alimentaire ou des circuits courts est un plus. Compétences * Très bonne organisation personnelle, gestion manuelle des plannings (sans outil numérique). * Sens du service client, aisance dans la communication directe et concrète. * Aisance avec les outils informatiques (tableurs, messagerie, plateformes de partage de documents, outils de planification). * Leadership naturel, capacité à encadrer une équipe sur le terrain. Qualités personnelles * Rigueur, réactivité, autonomie ; * Dynamisme, esprit d'équipe et sens pratique ; * Capacité à travailler tôt le matin, dans un environnement exigeant mais humain. Conditions Rémunération: fixe compétitif + variable