Descriptif du poste: Mission : Assurer la gestion d'un portefeuille de clients et de prospects au niveau national et développer le chiffre d'affaires conformément aux objectifs fixés par son responsable. Activités principales : 1/ Procéder aux transactions commerciales : conseils avant-vente, propositions de nature éditoriales et commerciales, négociations contractuelles, suivi et administration des commandes et suivi de son chiffre d'affaires : * Proposer et coopérer à la définition des mesures pour améliorer la qualité du service aux clients * Répondre aux demandes clients, coordonner le déroulement de la chaîne des commandes (en lien avec ses clients et les équipes de l'INA concernées), gérer les priorités, évaluer le risque juridique relatif à son activité de cession de droits, garantir la bonne fin de la commande, prendre en charge la facturation et veiller au respect des délais d'encaissement en collaboration avec la DAF clients * Assurer les négociations commerciales : définir les conditions de cessions à l'acte ou au package, les conditions particulières de cession et de tout élément permettant la rédaction et l'aménagement des contrats par le business affairs du département * Garantir la base de données clients et sa mise à jour : contacts et coordonnées, projets en cours, alertes sur la solvabilité financière 2/ Développer toutes formes d'opportunités d'affaires et de nouvelles offres sur son marché et assurer la croissance du chiffre d'affaires sur son portefeuille clients : * Prospecter de nouveaux clients, relancer les clients dormants et fidéliser les clients actifs * Coopérer aux négociations avec son responsable pour les contrats cadres ou les contrats grands comptes (groupe Medias, Entreprises,?) * Participer à la définition et au portage des opérations marketing qui concernent son périmètre d'actions et partager les résultats commerciaux de ces actions au service Marketing, offres et produits * Participer au recensement de nouveaux mandats commerciaux, à la négociation auprès des partenaires et à la transmission des informations techniques, documentaires, marketing et commerciales auprès des services concernés par l'administration opérationnelle desdits mandats * Effectuer une veille sur les opportunités du marché, sur les marchés émergents et sur les usages de la consommation des médias au niveau national 3/ Valoriser l'image de l'Institut et relayer sa stratégie auprès de ses interlocuteurs 4/ Suppléer, le cas échéant, à l'absence des autres commerciaux et permettre à ces derniers de prendre en charge facilement ses dossiers en son absence Profil recherché: Qualifications, diplômes, expérience : Justifier d'une formation supérieure (Bac +5) dans les domaines de la vente et du développement commercial ou d'un parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : * Maîtrise des techniques de vente et de négociation * Maîtrise des techniques de reporting * Maîtrise des techniques d'analyse et d'exploitation des données chiffrées à visée commerciale * Maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit) * Maîtrise des outils bureautiques * Bonne connaissance du marché des médias en France, des acteurs traditionnels et émergents, ainsi que de son évolution * Forte sensibilisation à la croissance de la production de contenus par/pour les acteurs du marché hors médias * Connaissance des applicatifs métiers * Bonne culture générale Aptitudes : * Organisation, méthode et rigueur * Sens du service client et du résultat * Capacité d'analyse et de synthèse * Aisance à l'oral * Capacité rédactionnelle * Adaptabilité * Réactivité * Sens de l'initiative