Descriptif du poste: Au cœur de l'activité de l'entreprise, vous interviendrez sur un périmètre à la fois administratif et commercial. Nous cherchons un(e) gestionnaire dynamique et autonome pour assurer la fluidité des processus administratifs liés à notre activité commerciale, tout en pilotant la gestion logistique quotidienne de notre agence parisienne.  Vos missions  Gestion Commerciale * Gestion et suivi des commandes clients, en assurant leur contrôle et leur conformité * Pilotage des achats et suivi des marges * Facturation des prestations et des contrats, relance des acomptes  * Gestion des contrats de maintenance clients : de l'enregistrement à la facturation * Gestion des dossiers de formation dans le respect des normes Qualiopi * Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients * Garantir la satisfaction client par téléphone et par mail * Mise à jour de notre CRM Gestion administrative * Gestion des commandes de fournitures et logistique du site * Accueil des visiteurs et gestion du standard téléphonique * Appui administratif ponctuel à la Direction   Profil recherché:  Votre profil Vous êtes quelqu'un qui sait se repérer rapidement dans un environnement nouveau, prendre des initiatives et faire preuve de bon sens au quotidien. Polyvalent(e) et fiable, vous êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil, et vous aimez que les choses soient bien faites.  Si les traits ci-dessous vous ressemblent, ce poste est fait pour vous : *  Esprit vif et pragmatique : vous avez naturellement le sens des priorités, vous savez organiser votre travail de façon efficace et vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire pour trouver des solutions *  Rapidement autonome : vous prenez vos marques vite, vous posez les bonnes questions au bon moment, et vous gérez votre activité avec assurance sans avoir besoin d'être guidé(e) pas à pas *  Rigoureux(se) : vous ne laissez rien au hasard, les détails comptent pour vous et vous avez à cœur de produire un travail soigné et fiable *  Méthodique : vous aimez structurer, planifier et avancer avec une vraie logique  Formation et expérience * Diplôme : Bac+2 minimum (Assistant de direction, Gestion PME/PMI) * Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire