Les missions Rattaché(e) au Responsable Opérationnel, vous êtes l'ambassadeur du réseau sur le terrain. Vous accompagnez les franchisés dans le développement et la performance de leurs points de vente, en Île-de-France et sur l'ensemble du territoire national. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des franchisés, vous jouez un rôle clé d'interface entre le terrain et la tête de réseau, en veillant à la bonne application du concept et à la réussite collective. Vos responsabilités Accompagnement, suivi et formation des franchisés - Organiser et animer des journées de formation pour les franchisés et leurs équipes commerciales. - Participer à la formation initiale des nouveaux franchisés au siège, en animant des modules opérationnels basés sur votre expertise terrain. - Assurer un accompagnement renforcé lors des ouvertures et phases de démarrage. - Réaliser un suivi régulier des points de vente de votre secteur. - Être un véritable partenaire au quotidien, en répondant aux besoins des franchisés et en leur apportant des conseils concrets pour améliorer leurs performances commerciales. - Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel et les autres Animateurs Réseau afin de faire remonter les besoins du terrain, mais aussi les bonnes pratiques et idées innovantes. Animation et gestion opérationnelle - Garantir le respect du concept, des standards de la marque et des outils commerciaux. - Réaliser des visites d'animation régulières pour s'assurer du bon fonctionnement des points de vente. - Accompagner les franchisés dans la mise en place de stratégies de développement commercial : pratiques de vente, gestion financière, management d'équipe. - Déployer la stratégie commerciale et les plans de communication définis par le siège. - Fédérer le réseau en incarnant l'esprit d'équipe, l'entraide et la culture de la marque. - Mettre en place et animer des journées de team building favorisant la cohésion entre franchisés et équipes. - Participer à la convention annuelle et aux réunions régionales (2 par an), en contribuant activement aux contenus et thématiques. - Être un appui terrain pour les équipes du siège (communication, RH, IT, direction) et les partenaires externes. - Orienter les franchisés vers les bons interlocuteurs selon leurs besoins. Analyse & reporting - Suivre et analyser les indicateurs de performance des points de vente. - Réaliser un reporting régulier à la suite de vos visites, incluant axes d'amélioration, points forts et éventuelles difficultés. Développement du réseau - Participer activement à l'identification et au recrutement de nouveaux franchisés. Votre organisation - Forte présence terrain - 2 à 3 jours par semaine en déplacements sur les points de vente, au national Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre écoute, votre dynamisme et votre esprit d'initiative. À l'aise sur le terrain, vous savez créer des relations de confiance durables avec vos interlocuteurs internes et externes. - Formation Bac +2/3 - Minimum 3 ans d'expérience commerciale terrain - Esprit d'analyse et de synthèse - Mobilité indispensable (déplacements fréquents) Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité engagée, animée par l'accompagnement des franchisés et la réussite du réseau. Une formation complète au métier et au concept vous sera dispensée pour une prise de poste sereine. Le petit plus : une appétence pour l'univers automobile. Rémunération - Salaire : 2 900 € brut mensuel - Prime trimestrielle sur objectifs : 750 € brut - Prime annuelle sur objectifs jusqu'à 750 € brut - Voiture de fonction - Carte carburant - Avance de frais (minimum 1 000 €) Frais - Forfait nuit + petit-déjeuner : 75 € - Forfait repas : 18 € Avantages - Organisation du travail sur 4 jours - Téléphone et ordinateur professionnels - Mutuelle & prévoyance prises en charge à 100 % - Voyage d'équipe annuel - Journées de cohésion régulières - Environnement de travail dynamique et collaboratif - Convention annuelle - Réunions régionales hivernales et estivales