Description du poste : Agence MMA - Saint-Fargeau-Ponthierry L'entreprise Une agence d'assurance MMA située à Saint-Fargeau-Ponthierry recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle Banque Assurance, dans le cadre du remplacement d'un alternant. L'agence évolue dans un environnement de proximité, avec une forte dimension relationnelle et un accompagnement personnalisé des clients. Le poste Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous intervenez en support sur les missions liées à la gestion de la relation client et au suivi des dossiers. Missions principales***Accueil téléphonique et physique des clients * Gestion administrative et suivi des dossiers clients * Création d'offres IARD Automobile et MRH * Analyse et mise à jour du portefeuille clients * Appels sortants de prise de rendez-vous * Relances clients (impayés, compléments de dossier) * Appui à l'activité quotidienne de l'agence Description du profil : Profil recherché - Formation Banque Assurance en alternance, à partir de la 3ᵉ année - Très bonnes capacités de communication écrite et orale - Sens de l'organisation et rigueur - Appétence pour la relation client - Curiosité, motivation et envie de monter en compétences Informations complémentaires - Contrat : Alternance - Lieu : Saint Fargeau Ponthierry (77) - 1 poste à pourvoir