Agensia est un groupement réunissant des professionnels indépendants de la cuisine animés par des valeurs communes. En rejoignant les équipes au siège de Demeter Agensia, vous aidez le groupement à s'organiser et à devenir plus fort en faisant le lien entre nos fournisseurs et nos clients. Vos missions : Vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients à travers votre gestion de l'administration des ventes. Vous superviserez un portefeuille de marques et de clients cuisinistes. Activités principales : * Téléphonie : sens du service et de l'écoute * Saisie et gestion du suivi des commandes (traitement des mails) * Etablissement et supervision de la facturation * Traitement des litiges en coordination avec les fabricants et le service comptabilité * Prise d'initiatives pour la satisfaction des clients Profil recherché : Bac +3 Qualités humaines requises pour travail en équipe. Bonnes connaissances de l'outil informatique (idéalement SAGE) Capacité à gérer d'importants volumes de saisies par période. Vous alliez rigueur, organisation et polyvalence. La nature de notre activité nécessite une efficacité et une attitude commerciale à l'égard des clients. Vos relations directes avec les clients et les fournisseurs nécessitent une bonne expression écrite et orale. Type d'emploi : * CDI - Temps plein - 39h hebdomadaire * Rémunération selon profil * Nos bureaux sont situés dans la zone d'activités du Birken à Hoerdt (67720). Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1,00€ par an Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025