La Résidence Goélia Mandelieu Rivera Resort 4*, recherche un/e Réceptionniste en CDI 35h. Intégrez une équipe à taille humaine dans un environnement agréable composé de douze bâtiments dans un style provençal tout autour d'un lac naturel. Vos missions principales : Accueillir, informer et conseiller le client : - Accueil physique et téléphonique - Effectuer les check-in / check-out - Sensibilisation aux litiges clients - Présentation de l'activité générale de l'entreprise dans son ensemble et de ses différents services (Promouvoir les prestations et services de la Résidence) - Traiter une demande de réservation Effectuer les contrôles journaliers : - Suivi des encaissements, contrôle des caisses journalières - Traiter les restants dus, facturations,... Maitrise et gestion des différents logiciels et outils informatiques : - Appréhension du logiciel de réservation RESALYS - Utilisation de Word et Excel - Apprentissage des différents extranets I.D.S (BOOKING,.) Participation au développement de la Résidence : - Participation aux différents plans d'actions commerciales - Prospection et développement de nouveaux partenariats - Pérennisation des relations existantes avec les différents acteurs de notre secteur (O.T, C.D.T., C.R.T.) Profil recherché : Vous avez le sens de l'accueil, un bon relationnel et l'esprit d'équipe; Vous êtes courtois(e) et réactif(ve); Vous maitrisez des outils informatiques de base ainsi que l'anglais (et/ou autre langue); Vous avez une expérience en réception, Ce poste est fait pour vous. Attention : Coupure méridienne de 2 à 3 heures selon la saison. Grosse amplitude horaire le samedi. Salaire affiché brut, 13ème mois inclus. Poste non logé. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 914,20€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel