À propos du poste Vous avez une première expérience réussie dans l'hôtellerie indépendante, ce qui vous a permis de développer votre sens du service « proche des clients » pour garantir un niveau de qualité. Bon communicant, vous avez les clés pour créer un véritable lieu de vie et surtout vous avez l'envie de « faire plaisir ». Et bien sûr, vous êtes sympathique, passionné(e), ambitieux(se), malin(e), brillant(e) et toujours de bonne humeur ! Responsabilités * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner lors du processus d'enregistrement * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Gérer les appels entrants et sortants sur le standard téléphonique avec aisance * Assurer le suivi des demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels * Effectuer des tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des réservations * Veiller à la sécurité des lieux durant votre service nocturne * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée * Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers types de clients * Connaissance de Medialog et D edge serait un plus * Aisance téléphonique et compétences en gestion du standard téléphonique * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) * Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence avec calme * Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails On vous attend pour nous accompagner lors l'ouverture de l'hôtel prévue début septembre, et pour une durée indéterminée. Nous rejoindre, c'est aussi intégrer le réseau Orea, 27 hôtels (Paris et Ile de France) et vous donner l'opportunité d'être acteur de votre développement au sein de nos établissements.. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 225,00€ à 2 226,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel