EVALUTOO est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers pour obtenir les aides financières liées à leurs travaux de rénovation énergétique. En facilitant l'accès à ces dispositifs, nous aidons les foyers à réduire leurs coûts tout en favorisant la transition énergétique. Nous réalisons également des audits énergétiques pour offrir des solutions adaptées et personnalisées, contribuant à une meilleure efficacité énergétique des logements. En tant que filiale du groupe ATHOME, un acteur reconnu dans l'habitat, EVALUTOO s'engage à allier expertise, innovation et proximité pour répondre aux besoins des particuliers avec fiabilité et transparence. Dans le cadre du développement de la stucture, nous recrutons en CDI un Assistant Relation Client F/H. Tes missions : Sous la responsabilité de notre Directrice générale, tu seras au cœur de notre activité commerciale. * Accueil téléphonique : Gestion des demandes de nos interlocuteurs afin de les orienter, conseiller et accompagner * Traitement des emails : Répondre aux demandes des clients et/ou orienter les demandes dans les services concernés. * Qualification des demandes de devis * Planification des visites techniques (audits énergétiques) * Elaboration des devis et des factures client * Suivi des paiements * Intervenir sur le traitement administratif des dossiers (demandes de primes CEE et MaPrimeRénov') * Tâches administratives diverses * Participer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client. * Participer à la mise en place d'actions visant à fidéliser la clientèle. Tes missions pourront évoluer selon les actualités de l'entreprise, le développement de tes compétences et tes appétences. Ton profil : * Formation dans le domaine de la Relation Client (ex : BTS NDRC) * Débutants acceptés * Tu as organisé/e et tu sais gérer tes priorités * Tu es dynamique et doté/e d'un excellent relationnel et de qualités rédactionnelles avérées. * Tu es réactif et force de proposition * Tu maîtrises à la perfection les outils bureautiques du Pack Office La connaissance du secteur de la rénovation énergétique et des aides d'Etat serait un atout appréciable. Type d'emploi : CDI Rémunération : 22 000,00€ à 25 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025