De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences réparties sur l'arc Atlantique et le centre de la France, nos 600 collaborateurs assurent quotidiennement un service de proximité pour une satisfaction client optimale. Bienveillance, Solidarité, Engagement : nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise familiale et française fondée sur l'esprit d'équipe et la convivialité. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation H/F Dans le cadre de son développement, notre entreprise recrute un(e) Responsable d'exploitation H/F pour renforcer son équipe. Ce poste, nouvellement créé, est rattaché à la Responsable d'agence de La Rochelle, et s'exerce dans un environnement multi-sites, entre Saintes et Niort (l'ordre d'intervention sera adapté à votre localisation). Vos missions : Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous aurez pour mission principale de garantir la performance des opérations et la qualité du service client sur les différents sites. - Organisez les plannings et supervisez l'activité de 18 gestionnaires ; - Gérez, contrôlez et optimisez les tournées existantes pour une meilleure efficacité ; - Veillez à la conformité des prestations et à la satisfaction client ; - Vous assurez la gestion des installations des distributeurs automatiques (programmation, contrôle et suivi) et vous communiquez sur la mise en exploitation du matériel au service commercial, gestion et technique ; - Profil recherché : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes une personne de terrain, dotée d'un bon esprit d'initiative et d'une forte capacité d'anticipation. Réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en autonomie tout en coordonnant une équipe. Conditions du poste : Contrat : CDI 35h/semaine, du lundi au vendredi Statut : Agent de maîtrise Rémunération : À partir de 2 300 € bruts/mois Avantages : *** de service fourni Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance, alors, n'attendez plus : postulez et venez construire l'avenir avec nous ! Ref : C127O92557