Vous aimez faire travailler les gens ensemble pour que la partition se déroule sans accroc ? Je suis Emilie, recruteur chez Fed Engineering, et je recherche pour mon client, groupe familial dans le négoce industriel, un Technicien Amélioration Continue (H/F) capable de suivre l'ensemble des process groupe de l'entreprise (achat, vente, logistique, marketing, support). Le poste est situé sur Saint Priest (69). Vous aimez faire travailler les gens ensemble pour que la partition se déroule sans accroc ? Je suis Emilie, recruteur chez Fed Engineering, et je recherche pour mon client, groupe familial dans le négoce industriel, un Technicien Amélioration Continue (H/F) capable de suivre l'ensemble des process groupe de l'entreprise (achat, vente, logistique, marketing, support). Le poste est situé sur Saint Priest (69). En binôme avec la responsable amélioration et process, en lien avec les différentes agences, vous êtes le garant de l'application des bonnes pratiques de l'organisation. Vos missions au quotidien : * Accompagner les équipes sur les process (achat, vente, logistique, marketing) ; * Assurer un support technique quotidien à la gestion des activités Ventes et Logistiques ; * Réaliser des audits d'amélioration continue internes et externes (5S, Lean, ) * Suivre les indicateurs d'activité ; * Assurer la satisfaction client et contribuer à la gestion des litiges ; * Faire le lien entre les différentes équipes. De formation Bac+2/3 en qualité, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum sur le suivi de process en ADV et de satisfaction client. Organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), vous aimez faire en sorte que les process soient fluides et optimisés. Vous savez faire circuler les bonnes informations. Vous savez vous adapter en fonction de vos interlocuteurs. De bonnes connaissances en anglais seront appréciées. Poste à pourvoir en CDI. Horaires en journée du lundi au vendredi (8h-17h). Le poste nécessite des déplacements ponctuels sur la France entière (environ 1 déplacement / mois). Statut non-cadre. Pas de possibilité de télétravail. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères et aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec mon client. Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.