Descriptif du poste: Vous êtes un véritable intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes : Votre objectif : assurer la satisfaction des clients (Grande distribution en général) tout en assistant les commerciaux dans leurs missions. Un challenge commercial et humain, qui vous permettra d'être sur plusieurs fronts : Gestion des demandes des clients, Prise de commandes, enregistrement et suivi Accompagnement et conseil Tâches administratives Gestion et suivi des éventuels litiges Mise à jour des bases Soutien aux commerciaux et ponctuellement aux autres membres de l'équipe Les échanges relationnels sont au cœur de cette activité dynamique. La maîtrise des outils bureautiques (Sage et Excel) et votre aisance téléphonique seront les clés de votre succès dans ce poste. En complément, votre dextérité au niveau du clavier numérique vous permettra de saisir des données numériques rapidement. Enfin, votre capacité d'adaptation, votre sens de l'écoute et votre goût pour la polyvalence feront de vous le/la candidat(e) idéal(e). La force de cette entreprise, c'est d'être toujours à l'écoute des professionnels qui lui font confiance et de leur garantir la plus grande réactivité. Vous incarnerez ces valeurs au quotidien, tout en apportant vos propres idées pour développer leur notoriété. Une expérience en lien avec les GMS et GSS sera un véritable plus à votre candidature. Profil recherché: Ce poste est fait pour vous si : Votre personnalité est très importante : nous recherchons un(e) candidat(e) ouvert(e) d'esprit, disponible, adaptable et polyvalent(e). Après une expérience solide sur un poste similaire de 3 ans minimum, vous êtes prêt(e) à vous investir dans une nouvelle aventure professionnelle, en apportant votre motivation et votre dynamisme ! Nous attendons de vous une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans votre organisation. Souple et flexible, vous n'aurez aucun mal à vous adapter à leurs méthodes de travail, à leurs univers et à leurs clients. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais oral et écrit. Pourquoi les rejoindre ? Richesse dans votre quotidien professionnel & ambiance agréable et conviviale : voici la recette idéale pour un bel épanouissement, à tous les niveaux. Dans cette petite équipe, chaque collaborateur a son mot à dire et une vraie place à prendre. La réussite est collective. Nous avons hâte de vous rencontrer !