POSTE : Conseiller Voyages H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur majeur du voyage au sein de la grande distribution, un Agent de Comptoir / Conseiller voyages H/F. Passionné(e) par l'univers du voyage et en contact direct avec les clients, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) de l'agence. Votre objectif : accompagner chaque client dans la construction d'un projet de voyage sur mesure, en garantissant une expérience de qualité du premier contact jusqu'au suivi post vente. Vos missions : - Accueillir les clients avec chaleur, enthousiasme et professionnalisme. - Comprendre leurs attentes pour formuler des propositions pertinentes et personnalisées. - Conseiller, vendre et finaliser les prestations de voyages. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers, afin de fidéliser la clientèle. - Interagir avec l'équipe interne et les partenaires du réseau : tour-opérateurs, compagnies aériennes, assurances - Participer aux opérations commerciales, présentations produits et actions de promotion. PROFIL : Vous disposez d'une formation Tourisme et d'une première expérience réussie en agence de voyages ou dans la vente de produits touristiques. Vous êtes : - Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se). - Doté(e) d'un excellent sens du service client et d'un tempérament commercial. - À l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec une bonne culture générale et une réelle curiosité pour le monde du voyage. Vous maîtrisez : - Les techniques de vente et la relation client. - Les outils informatiques dédiés au tourisme ; l'usage d'Amadeus ou de plateformes BtoB est un plus. CDI à pourvoir dès que possible, selon disponibilité / préavis. Rémunération : sur 13 mois, à définir selon profil et expérience sur le poste. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Dans ce cas, transmettez-nous votre candidature ! Si vos compétences sont en adéquation avec la demande de notre client, vous serez recontacté(e) par Jennifer (Consultante Recrutement CDI/CDD) pour un premier entretien. A très bientôt !