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Dispatcher Logistique H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 1138346
Dispatcher Logistique H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 août 2024
POSTE : Dispatcher Logistique H/F DESCRIPTION : En nous rejoignant sur le poste de Dispatcher en Logistique Industrielle et Aéronautique, vous intégrerez notre équipe DSI d'une centaine de collaborateurs sur le site d'un de nos clients, spécialisé en aéronautique. En autonomie sur le poste, vous aurez en charge de recevoir, répartir et traiter les demandes clients qui arrivent par mail afin de les transférer par téléphones à une quinzaine d'opérateurs sur le terrain, à l'aide d'un tableau de correspondance des besoins. Vous serez le garant de la réalisation et du suivi des tâches demandées dans le délai imparti ainsi que de la remontée des informations auprès du client. Activités Assurer le suivi et la réception des demandes par mail de la part du client Confirmer la bonne réception du besoin et sa prise en charge au client Transférer les consignes aux opérateurs sur le terrain via téléphone Tracer les demandes envoyer aux opérateurs sur un tableau de correspondance Relancer et suivre par téléphone les opérateurs sur la réalisation de la tâche demandée dans un délai maximal imposé Confirmer par mail au client la réalisation de la demande dans le temps imparti Saisir l'heure de confirmation de la tâche dans le tableau de correspondance Archiver les mails selon le type de demande Risques et contraintes Travail sur écran Gestion du stress Habilitations et prérequis Risque électrique Savoir être Autonomie, rigueur, organisation, sens de l'écoute, ponctualité, esprit d'équipe Savoir faire Maîtrise des outils de la bureautique (Pack Office), bon relationnel client par mail et par téléphone Capacité de coordination des besoins et des équipes Gestion des urgences Temps de travail hebdomadaire : 36.30 Horaires : Du lundi au mercredi 14h15-00h07 - le jeudi 14h15-00h09 (45min de pause déjeuner) Prime de nuit PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Entreprise
DSI
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