POSTE : Teleoperateur Hotline H/F DESCRIPTION : Votre mission : Téléopérateur Hotline H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Réceptionner les appels/mails des clients - Réaliser un diagnostic de premier niveau - Transmettre les demandes auprès des techniciens de service - Extraction des données - Support administratif au pilotage du service Le contrat est sur 35h du lundi au vendredi. TICKETS RESTAURANT PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire Vous parlez couramment anglais Vous maitrisez les outils informatiques Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.