Description du poste : - Vérifier et analyser les entrées de commandes selon les dates commerciales - Calculer le taux de service journalier - Identifier les commandes à livrer à 7 jours et informer la production - Accuser les délais de commande auprès du service clients et les mettre à jour dans l'ERP - Communiquer les décalages de délais à l'ADV - Répondre aux demandes commerciales de délais et assurer l'interface avec les différents services internes - Suivre les urgences clients avec les chefs d'atelier et alerter en cas de décalage - Définir les priorités de fabrication en fonction des impératifs clients - Mettre à jour l'ERP et éditer les plans de fabrication Rémunération : selon profil + primes (intéressement/participation + prime transport) Description du profil : Formation de type Bac+2 (administration, gestion de production, planification, etc.) Expérience souhaitée en milieu industriel Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel À l'aise avec les outils informatiques (ERP) Compréhension écrite de l'anglais requise - expression orale appréciée Sens du service client, rigueur et autonomie