RESPONSABILITÉS : Rattaché·e au Responsable du service prestations décès, vous aurez pour mission principale la prise en charge des actes de gestion liés au règlement des prestations décès et accessoirement des prestations arrêt de travail et invalidité. Vous effectuerez la mise en paiement des prestations conformément aux règles de gestion applicables. Vos missions : Vous prendrez en charge des dossiers arrêt de travail, invalidité et décès : - Etude et instruction des demandes de prestations - Formalisation des demandes de pièces complémentaires - Mise à jour des droits des assurés - Calcul des prestations - Mise en paiement des prestations. Vous prendrez en charge la relation clients : - Réponse aux appels téléphoniques - Réponse aux mails clients En outre, vous participerez à des projets ou groupes de travail. PROFIL RECHERCHÉ : Vous maîtrisez les techniques de règlement de sinistres, notamment sur la partie décès depuis 3 ans minimum. Vous avez une bonne connaissance du régime de la Sécurité Sociale et de l'assurance, vous avez un diplôme de type BTS assurances. Votre esprit d'équipe, capacité d'analyse, votre rigueur et fiabilité vous seront des atouts majeurs pour ce poste. En raison des fréquents échanges d'informations avec la clientèle, il vous faudra posséder une très bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ainsi qu'un sens du service client et discrétion développé. Vous vous reconnaissez dans ces missions et compétences ? Alors, rejoignez nos équipes ! Mes conditions de travail et avantages sociaux : Des bureaux modernes et lumineux, proche métro St Mandé ou Robespierre (lignes 1 ou 9) ou RER A Vincennes, Une convention collective et des accords d'entreprise très favorables, Un salaire brut annuel de 30k€ à 35k€ selon profil et expériences, De l'intéressement et de l'abondement sur PEE attractifs, Jusqu'à 18 RTT avec possibilité de placement / monétisation des CP et RTT via un compte épargne temps, Une carte Edenred (ticket restau 11€/jour) et un restaurant inter entreprise à proximité, 1 à 2 jours de télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté, Un CSE proposant de nombreux avantages (chèques cadeaux, vacances, culture, etc.), Une politique RSE affirmée (avantages pour les familles et séniors, indemnité km vélo), Et bien sûr, une mutuelle et un contrat prévoyance au top ! Process Recrutement : 1 RDV avec la responsable Prestations, qui vous détaillera les missions et le fonctionnement de l'équipe ; 1 RDV avec le service RH. Poste à pourvoir dès que possible.