Notre client est une structure à taille humaine spécialisée dans le dépannage d'urgence et la maintenance multi-technique (Plomberie, Chauffage gaz, Électricité). Acteur reconnu pour sa réactivité, l'entreprise recherche un profil polyvalent capable de piloter à la fois la relation client technique et la gestion financière du site.Rattaché(e) à la direction, vous occupez un poste central où la maîtrise technique rencontre la rigueur comptable. Vos tâches se divisent en trois axes : Gestion Technique & Commerciale : Accueil téléphonique avec une excellente élocution. Réception des demandes, pré-diagnostic technique et conseil client. Établissement des devis complexes (matériel et main-d'œuvre). Maîtrise Comptable : Gestion complète de la facturation clients. Saisie comptable et suivi des règlements. Gestion des relances impayés et traitement des factures fournisseurs. Administration Générale : Planification et suivi des interventions des techniciens. Tâches administratives diverses liées au bon fonctionnement de l'agence.