POSTE : Operateur Logistique H/F DESCRIPTION : Missions principales : Assurer l'optimisation et la bonne réalisation des activités de régulation. - Equipes - Réguler le fonctionnement de la partie d'activité qui lui est confiée en tant que responsable de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition. - Être responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien. - Assurer un rôle de relais de son manager auprès des équipes pour diffuser les informations clés. - Pallier toute absence non prévue, soit en prenant le poste, soit en régulant le secteur d'activité avec les ressources dont il dispose. - Organisation - Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers et/ou services (respect de la sécurité/sûreté et de la qualité). - Réguler les opérations de production et/ou support douane. - S'assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, pointages). - Veiller au respect des diverses réglementations et procédures, faire remonter les écarts de façon formalisée (rapport de phase) et communiquer sur l'importance du respect de ces règles. - S'assurer de la bonne exécution des activités et de la qualité du service en général. - Assurer une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou production. - Solutions - Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique. - Avoir pour principale préoccupation la satisfaction du client/destinataire en prenant les décisions de sa compétence ou en proposant des solutions d'amélioration ; les mettre en oeuvre le cas échéant. - Marque - Remonter à son manager les plaintes clients qui peuvent lui être soumises. - Veiller au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise. - S'assurer de la propreté du chantier et/ou service et du respect des consignes environnementales. Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives. Autres caractéristiques : - S'informer lors du briefing de l'animateur d'équipe des prévisions de volume du jour, des dysfonctionnements de la veille et de l'anticipation des problèmes du jour. - Être présent sur le quai pour la préparation de la distribution : vérifier la présence des chauffeurs, superviser la manutention et faire respecter la discipline conducteur. - Récupérer les PSM et sensibles selon la configuration de l'agence. - Lors de la fin de déchargement : distribuer les PSM, assurer les remises contradictoires des sensibles. - Être garant du contrôle départ : contrôler et calibrer les tournées le cas échéant, imprimer et distribuer les tournées, saisir l'heure de départ du premier et dernier conducteur. PROFIL : Personne disponible de 5h30 à 12h30 du lundi au samedi Expérience similaire dans le secteur Esprit d'équipe Rigueur Ref : 0uc9op5654