POSTE : Responsable Échantillons Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable échantillons bilingue Anglais (H/F). Rattaché au Customer Excellence Manager, vous serez responsable de la gestion complète du processus des échantillons, de la commande fournisseur à la livraison client. Vous assurerez la traçabilité, le suivi des stocks et la satisfaction des besoins des commerciaux et des clients. Vos missions : - Gestion des échantillons : - Prendre en charge les demandes d'échantillons reçues via le logiciel ERP (LSI). - Commander les matières premières nécessaires auprès des fournisseurs et assurer leur réception. - Enregistrer les marchandises dans l'ERP pour garantir leur traçabilité. - Préparation et expédition : - Créer les bons de commande et de livraison destinés aux clients. - Préparer les étiquettes d'envoi, conditionner les produits et organiser leur expédition. - Répondre aux demandes des commerciaux concernant le suivi des envois. - Suivi des stocks : - Maintenir un stock optimal des matières premières et des produits, en évitant les ruptures. - Gérer les stocks des emballages nécessaires (cartons, enveloppes, papiers de protection, etc.). - Gestion des demandes hors catalogue : - Traiter les demandes spécifiques pour des produits hors catalogue, de la commande fournisseur à la livraison client. - Suivi après livraison - Traiter les besoins ou problématiques éventuels après réception des échantillons par les clients. - Organisation et rigueur, - Bon relationnel, communicant continuellement en interne et en externe, - Bonne maîtrise de l'informatique (Pack Office et ERP interne), - Connaissance des incoterms, - Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et parlé), - 3 ans d'expérience stable en entreprise et une expérience préalable en logistique désirable. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :