POSTE : Responsable Conciergerie d'Entreprise et Animations - CDI H/F DESCRIPTION : Au sein des locaux de notre client se situant à Paris, 13ème arrondissement, vous êtes garant(e) de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec les membres pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions : Gérer l'espace de la Conciergerie : - Gérer la mini boutique - Assurer l'accueil client - Coordonner les rendez-vous entre les membres et les prestataires. - Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des service proposés - Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C). Gérer la partie évènementielle du site : - Concevoir l'événement de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser). - Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter). - Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements). - Gérer la partie devis et facturation des événements mis en place au sein du site. - Gestion de la presse Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client. Avantages : - CSE d'entreprise - Prime annuelle - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur - Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail. - Carte tickets-restaurant de 10 Euros avec un taux de participation employeur de 60% - Place de parking gratuite Informations complémentaires : - Horaires : du Lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 dont 1 heure de pause - CDI à pouvoir dès à présent PROFIL : - Vous êtes passionné(e) par le service client. - Vous êtes souriant(e), dynamique avec une excellente aisance relationnelle. - Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence. - Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais idéalement aussi Salesforce et Canva. - Vous êtes proactif(ve) et créatif (ve)