Responsable d'unité (H/F)

Responsable d'unité (H/F) 54 - Nancy

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Offre n° 1163018
Responsable d'unité (H/F)

54 - Nancy - Localiser avec Mappy

Publié le 04 avril 2026

Description du poste Le versement des indemnités journalières est au cœur des missions de l'assurance maladie. Les fonctions du Responsable d'unité Prestations en Espèces (H/F) visent à assurer le juste versement des indemnités journalières maladie/maternité/paternité aux assurés et aux employeurs. L'équipe est composée d'un responsable d'unité déjà en poste et de 36 agents. Le responsable d'unité (H/F) concoure à la réalisation des objectifs opérationnels de son unité, en organise les moyens et en évalue la performance en phase avec les priorités du service. Il contribue à la fiabilisation des versements en collaboration étroite avec les services partenaires (Service médical, Maitrise des risques, créances…). Il pilote les différentes activités de façon à optimiser les circuits de travail, la productivité et la qualité du service rendu ; il met en place la supervision en assurant le reporting nécessaire auprès de sa hiérarchie. Garant de la cohésion de l'équipe, il impulse un esprit de co-construction, favorise l'implication de ses collaborateurs et les fédère autour des enjeux de l'entreprise et des objectifs de son périmètre, afin d'améliorer les pratiques. Il assure une veille permanente pour anticiper les changements environnementaux, réglementaire et technique, notamment les évolutions du système d'information à venir, afin d'accompagner les agents dans le changement et d'adapter le service rendu aux assurés et employeurs. Il participe également à améliorer la relation clients au sein de la Caisse. Il est placé sous l'autorité de la Responsable du Pôle Prestations en Espèces, travaille en étroite collaboration avec le responsable d'unité en poste et est épaulé par les superviseurs. Profil recherché Vos compétences - Aptitudes managériales avérées - Rigueur - Sens du service client développé - Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents intervenants - Compétences organisationnelles et de gestion de projet - Aptitudes relationnelles et de négociation - Autonomie et prise d'initiative - Maîtrise du Pack Office Votre formation Ce poste nécessite une expérience en tant que manager ou un diplôme en management. Informations complémentaires Le poste est à pourvoir sur Nancy, situé 9 boulevard Joffre en plein centre-ville et en face de la Gare SNCF. Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle notamment grâce à : - Un dispositif d'horaire variable (souplesse horaire) et 3 formules de RTT au choix : 39h, 37h ou 36h semaine - Une prise en charge prime de crèche (sous conditions) Des droits à : -Titres restaurant -Mutuelle de groupe -Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75% -Prestations CSE… La CPAM de Meurthe-et-Moselle a obtenu en le label « Employeur pro-vélo Or ». Cet engagement se traduit par des actions incitatives concrètes pour l'usage du vélo domicile-travail (formations, parkings dédiés, ateliers réparation, aide à l'acquisition, etc.) Au niveau rémunération : un salaire de euros brut/mois, sur 14 mois (sous conditions). Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

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