Tu souhaites être acteur d'une aventure humaine, conviviale et engagée ? Nous proposons une alternance au sein de notre service informatique ! Au sein d'une équipe de 5 personnes, tes missions se décomposent en 2 parties : Helpdesk - Prendre en charge et suivre les appels, qualification des incidents, réalisation des dépannages, correction ou escalade des incidents - Paramétrer les outils de gestion du SI (AD, Réseau, téléphonie, messagerie.) - Être en support niveau 2 des incidents « complexes » Projet - Suivre les projets évolutions des outils internes au SI - Déploiement de nouveaux outils POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous t'assurons une formation à notre métier, en te faisant découvrir tous les aspects des achats de nos produits Tu es accompagné(e) par ton tuteur tout au long de ton alternance, qui te transmettra son savoir-faire et son expérience Tu intégreras un réseau de taille humaine qui propose de nombreuses opportunités professionnelles, avec des perspectives d'évolution. Les avantages du Réseau Le Saint pour les alternants : - Tu bénéficieras de la protection sociale (mutuelle) - Tu as la possibilité d'acheter des fruits et légumes, produits de la marée et produits frais à des prix préférentiels - Tu as la possibilité de poser cinq jours de révisions pour tes examens en contrat d'apprentissage Tu prépares idéalement une formation Bac+3 en informatique. Tu es reconnu(e) pour ta curiosité, ton engagement, ta rigueur, ton autonomie et ton sens du service. Tu as une appétence pour le domaine du numérique et souhaite faire de ta passion,un métier. Si ton CV est retenu, tu seras contacté par téléphone ou mail pour réaliser 1 à 2 entretiens au maximum avec les responsables opérationnels. Indique nous également dans ton CV et/ou lettre de motivation : -La formation que tu prépares dans le cadre de ton alternance -La durée et tes disponibilités -Ta mobilité géographique -Ton rythme d'alternance