POSTE : Responsable Magasin Pièces VL H/F DESCRIPTION : Vos missions : Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes responsable du bon fonctionnement global du site, à la fois sur les volets commercial, managérial et opérationnel. Animation commerciale - Organiser et piloter l'activité du magasin (vente comptoir, gestion des commandes clients) - Accompagner et soutenir les équipes de vente au quotidien - Veiller à la qualité de la surface de vente (merchandising, mise en avant produits, propreté) - Gérer les litiges clients et garantir leur satisfaction - Être force de proposition sur les actions commerciales et les axes de développement Management des équipes - Encadrer, animer et faire monter en compétences votre équipe - Veiller au respect des règles internes (accueil client, ponctualité, posture professionnelle) - Organiser les plannings, congés et absences - Mettre en place des actions de motivation et de communication - Participer aux décisions RH (évolution, sanctions, etc.) Gestion opérationnelle - Superviser les flux logistiques (réception, stockage, approvisionnement) - Assurer la cohérence des commandes avec les besoins du site - Piloter les stocks et organiser les inventaires - Veiller à l'application des procédures internes et au respect des coûts - Gérer les litiges fournisseurs et assurer le suivi des indicateurs - Garantir la bonne utilisation des outils et supports documentaires - Veiller à la gestion des déchets et au respect des normes environnementales PROFIL : Profil recherché - Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement opérationnel - Sens du commerce et de la satisfaction client - Capacité à piloter une activité et à gérer des priorités multiples - Leadership, rigueur et sens de l'organisation - À l'aise sur le terrain comme dans le pilotage de la performance Une expérience dans un environnement technique, logistique ou de distribution constitue un atout. Ce que nous vous proposons - Un poste clé avec des responsabilités complètes - Un environnement dynamique et en développement - Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité - Des perspectives d'évolution Informations complémentaires - Poste en CDI - Rémunération selon profil et expérience - Prise de poste : dès que possible Métiers : RESPONSABLE D'AGENCE Compétences :