Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations économes en énergie et respectueuses de l'environnement. Venez chez nous si ça vous branche de contribuer à la performance du bâtiment de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et un haut débit de passion, devenez notre prochain : Technicien en téléphonie et appels malade H/F Rattaché à l'agence de Beynost (01) en périphérie de Lyon, vous intégrez une équipe intervenant sur des contrats tertiaires sur le secteur Rhône Alpes et vous assurez la maintenance préventive et corrective sur des installations appels-malade, téléphonie (Analogique et IP). Parce que vous appréciez le terrain et agir efficacement lors de vos interventions, vous saurez : - Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective en sûreté (téléphonie, appels malades et un plus sera apprécié en intrusion et vidéosurveillance) sur des équipements de différentes marques. - Maintenir et développer la relation client en apportant votre conseil et en participant aux réunions - Prendre en compte les demandes d'intervention auprès de l'encadrement, rédiger les rapports de maintenance - Veiller à la bonne exécution des prestations ainsi qu'assurer la continuité du fonctionnement des installations - Remonter les informations nécessaires pour les devis de travaux d'amélioration ou de modification - Réaliser ou piloter les travaux induits - Appliquer, faire vivre et améliorer les dispositifs et principes de sécurité Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer une relation de qualité avec vos interlocuteurs, vous saurez : - Maintenir et développer la relation client en apportant votre expertise techniques et conseils - Réaliser des rapports d'intervention détaillés sous GMAO et dialoguer avec le responsable de site, en vue d'apporter le meilleur service client - Participer aux réunions d'exploitation et être force de propositions Les qualités attendues pour ces missions : - Expertise technique - Sens du service et du travail en équipe - Aisance relationnelle - Bonnes compétences informatiques (réseaux) - Bases de compétences électriques Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So'SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l'inclusion et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n'est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, primes, actionnariat salarié, avantages CSE... Un accompagnement et une formation interne seront fait sur le métier et les logiciels utilisés. Ce poste est soumis à l'astreinte.