POSTE : Receptionnaire Carrosserie H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Carrosserie expérimenté(e) pour assurer l'accueil des clients, la réalisation des devis et le lien entre l'atelier, les experts et la réception. Missions principales : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients - Réaliser les chiffrages carrosserie et établir les devis - Utiliser les outils de chiffrage dédiés à la carrosserie - Être l'interlocuteur privilégié des experts automobiles - Assurer le suivi administratif des dossiers (assurances, sinistres) - Faire le lien entre l'atelier et l'accueil - Planifier les interventions avec le responsable d'atelier - Suivre l'avancement des réparations et informer les clients - Garantir la satisfaction client Ce que nous offrons : - Poste clé au sein de l'entreprise - Environnement professionnel dynamique - Rémunération attractive selon expérience - Possibilités d'évolution PROFIL : Compétences requises : - Expérience significative en réception carrosserie - Maîtrise des outils de chiffrage (ex : Sidexa, Diva ou équivalant) - Bonne connaissance des techniques de réparation carrosserie - Compréhension des procédures assurances et expertises - Sens du service et excellent relationnel - Rigueur, organisation et autonomie Profil recherché - Formation en carrosserie ou en gestion après-vente automobile - Expérience en carrosserie / concession / centre auto - À l'aise avec les outils informatiques - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément