Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F 69 - LYON 01
Offre n° 1171230
Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 avril 2025
POSTE : Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F DESCRIPTION : La mairie du 7ème (88 000 habitants) est composée de 36 agents qui assurent les prestations suivantes : - L'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement), - La famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors), - La vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme) Missions : Interlocuteur des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers dans le cadre règlementaire. - Au sein d'un pôle composé de 14 agents vous êtes chargé des démarches en lien avec les affaires diverses : Accueil des usagers : o Recevoir, identifier et orienter les usagers en fonction de leurs demandes Traitement des dossiers administratifs relevant des affaires diverses : o Enregistrer les inscriptions sur les listes électorales ; o Réaliser les préinscriptions scolaires ; o Traiter les demandes d'attestations d'accueil, de stationnement et des divers certificats o Assurer le traitement des demandes dématérialisées en back office Assurer en polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie notamment : o Au 1er accueil : informer et orienter les usagers, prendre les rendez-vous des permanences en mairie ; o Au point conseil : assurer l'enregistrement et le suivi des demandes ; o Recueillir les demandes de titres d'identité et délivrer les titres d'identité PROFIL : Vous aimez travaillez en contact et au service de tous type de public. Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches. Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l'équipe. Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
Ville de Lyon
Travailler pour Lyon, c'est intégrer un collectif engagé à faire de Lyon une ville plus verte et solidaire, tout en améliorant la qualité de vie des habitantes et habitants grâce à des services de proximité. Rejoindre la Ville de Lyon, c'est donner du sens à votre métier au quotidien !
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