POSTE : Assistant Social Expert H/F DESCRIPTION : Le poste : Au sein de la Direction Accompagnement, Prévention et Santé au Travail d'Harmonie Mutuelle, vous contribuez à l'inclusion sociale et l'amélioration des conditions de vie et de travail des personnes en situation de fragilité. Vous intervenez auprès de salariés d'entreprises adhérentes, et vous mettez en oeuvre des accompagnements sociaux dans le cadre des règles éthiques et déontologiques inhérentes au métier. Vos missions principales : - En tant qu'Expert(e) Social(e), vos activités principales sont : - Accompagner individuellement les salariés, à distance ou en présentiel, dans la résolution d'éventuelles difficultés professionnelles et/ou personnelles (domaine d'intervention : santé, budget, logement accès aux droits, RPS) en mobilisant ses propres ressources et celles de son environnement. - Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner, articuler le travail d'accompagnement en lien avec les différents acteurs - Evaluer avec la personne l'impact des actions et les ajuster au besoin - Rédiger des écrits professionnels dans le respect du droit et de la réglementation en vigueur en appliquant les notions d'éthique et de déontologie. - Effectuer un suivi d'activité et présenter un bilan - Conseil et appui technique aux acteurs de l'entreprise (Direction, Ressources Humaines, Service de Santé au travail, ) - Proposer des actions d'amélioration des conditions de travail des salariés - Collaboration avec acteurs internes et externes, bonne connaissance du réseau sur son périmètre d'intervention Vous serez également amené(e) à : - Contribuer au rayonnement de la Mutuelle en lien avec les services interne et/ou son réseau de partenaires sociaux et associatifs - Accompagner les salariés dans la résolution d'éventuelles difficultés relevant de la vie professionnelle et/ou personnelle dans le cadre de la prestation de service social en entreprises - Après une analyse des besoins identifiés, conseiller les parties prenantes de l'entreprise PROFIL : Profil : - Vous êtes titulaire d'un diplôme d'Etat d'Assistant(e) de service social - Vous disposez impérativement d'une expérience en tant qu'assistant(e) de service social de préférence en lien avec le monde de l'entreprise. - Vous connaissez les enjeux et problématiques du service social du travail et êtes capable d'élaborer un diagnostic et une évaluation psychosociale - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, d'organisation et savez gérer les priorités, - Vous êtes orienté client, vous savez agir dans un environnement et une entreprise en évolution, - Vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique, force de proposition et vous savez faire preuve d'une grande capacité d'adaptation à des contextes et interlocuteurs diversifiés et appréciez le travail en équipe, Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à vous déplacer sur les sites de nos entreprises adhérentes. - Permis B obligatoire Nos avantages : - Accord d'intéressement - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne - 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations Le processus de recrutement : - Evaluation de votre CV par le recruteur - Entretien téléphonique avec le recruteur - Entretien avec votre futur(e) manager et le recruteur Compétences : Technique de négociation, Expérience en vente, Stratégies commerciales, Sens du service client, Sens du relationnel