Description du poste : Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Conseiller(e) Client en Assurance H/F. Vos missions Vos missions principales : * Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins (habitation, auto, santé, etc.). * Répondre aux demandes par téléphone, email ou en face à face, en apportant un service personnalisé et de qualité. * Proposer des produits complémentaires ou adaptés pour optimiser la couverture des clients. * Gérer les contrats d'assurance : souscription, modification, renouvellement ou résiliation. * Traiter les réclamations et résoudre les éventuels litiges avec diplomatie et efficacité. * Participer à la fidélisation des clients en maintenant un contact régulier et une relation de confiance. Description du profil : Profil recherché Profil recherché : * Expérience : Une première expérience dans le domaine de l'assurance ou de la relation client est un plus. * Compétences : * Excellente communication orale et écrite. * Bonne capacité d'écoute et esprit d'analyse. * Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers spécifiques à l'assurance. * Qualités personnelles : Rigueur, organisation, proactivité et orientation client. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein