Descriptif du poste: RÔLE & MISSIONS En collaboration avec un.e Chargé.e d'affaires et bénéficiant des conseils du Responsable de département ADV, vous gérez en autonomie votre propre portefeuille clients composé de société et grands groupes industriels du domaine aéronautique. Véritable chargé.e de coordination dans le traitement et suivi des commandes de vos clients, vous interviendrez aussi bien en relation interne qu'externe sur le champ de missions suivantes :    * Renseignement Customer service auprès de vos clients, * Interface auprès des fournisseurs et transporteurs, * Coordination des services transverses (comptabilité, commerce, emballage, livraison), * Veille sur les règlements clients, * Saisie des contrats et des commandes sur le système SAP, * Suivi des contrats et saisie des commandes, * Envoi des AR, * Suivi des livraisons, modifications des délais * Rédaction et suivi des demandes d'achat, * Gestion de la satisfaction et fidélisation de votre portefeuille clients. Profil recherché: FORMATION & EXPERIENCE A travers votre parcours académique et/ou professionnel, vous justifiez : 1.      D'une formation commerciale ou linguistique à minima de niveau Bac+2, accompagnée d'une expérience à un poste similaire d'au moins 1 année complète (Alternance acceptée), 2.      D'une expérience de 3 années minimum à un poste similaire, idéalement acquise au sein d'une société industrielle en BtoB sans diplôme particulier. CONNAISSANCES * Vous disposez d'une pratique courante de l'Anglais (lu, parlé, écrit), * Bonne pratique du Pack Office (en particulier Excel), * Une connaissance du logiciel SAP représenterait un atout fort apprécié. SAVOIR-ÊTRE * Bonne rigueur administrative dans le traitement et le suivi des dossiers, * Excellent sens relationnel et maîtrise de la communication téléphonique, * Autonome, vous êtes organisé pour satisfaire votre souci de la satisfaction clients.    Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale à taille humaine  ? Adressez votre Curriculum-Vitae sous Référence INTER-ADV2101SM