Le service de Laboratoire de Biologie Médicale de l'Hôpital Marie-Lannelongue comprend deux activités, le Centre de Prélèvement et le Plateau technique.L'assistant Médical sera amené à travailler au sein de ces deux services.Activités principales au centre de prélèvement :Réaliser un accueil physique et téléphonique des patientsPrendre rendez vous avec l'aide des logiciels métiersInformer les patients sur les modalités de prélèvementsRechercher ou créer des séjours « patient » en respectant la procédure d'identito-vigilanceEnregistrer les demandes d'analyses à l'aide d'ordonnanceEnregistrer les droits, encaisser et facturer les actes de laboratoireGérer le rendu des résultats d'examens selon les procédures en vigueurGérer les non conformités pré-analytiquesActivités au plateau technique :Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs ou des partenaires et vérifier leur conformité (identité, et conformité de l'enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.Enregistrer les demandes d'analyses dans le système informatiqueGérer les non conformités pré-analytiquesSuivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)Trier les comptes rendus. Mettre sous pli pour les correspondantsAssurer l'enregistrement, la préparation et l'envoi des examens transmis selon les procéduresGérer des retours des résultats, la traçabilité informatique, la diffusion et le suivi de ces examens transmisRédiger des documents qualitéParticiper aux réunions du laboratoireModalités temps de travail : Horaires selon un roulementOuverture du service : 7h - 18h (1h de coupure repas) du lundi au vendrediOuverture le samedi : de 7h30 à 12h30 Diplômes requis Vous êtes de formation Secrétaire MédicaleVous disposez d'une expérience significative dans l'accueil des patients Une première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire est appréciée Compétences et qualifications requises :Vous avez le sens des priorités et des responsabilitésVous respectez la confidentialité, l'intimité et les valeurs des patientsVous êtes rigoureux, assidu et réactif Vous savez vous rendre disponibleVous possédez des qualités relationnelles et savez vous adapter aux situations et personnes rencontréesExpérience souhaitée :Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire privé si possible