Depuis plus de 20 ans, LabSoft accompagne les projets de transformation numérique de ses clients avec engagement, proximité et expertise. Présente à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et en Tunisie, notre entreprise compte aujourd'hui plus de 200 collaborateurs. En 2025, LabSoft franchit une nouvelle étape avec l'intégration de Bigso, experte en solutions réseaux et sécurité. Ce rapprochement stratégique renforce notre position sur le marché de la cybersécurité, et nous permet de proposer une offre complète : pilotage de projets IT, développement logiciel, services managés et infrastructures sécurisées. Nos domaines d'intervention couvrent les secteurs : - Aéronautique, spatial, défense - Mobilité, transport, collectivités - Banque, assurance, finance - Secteur public Mais LabSoft, c'est une ESN mais pas que... C'est : - Un laboratoire d'innovation, avec notre LabFactory, centre de services informatiques industrialisés et orientés performance - Un pôle R&D, LabSearch, dédié aux nouvelles technologies - Un acteur engagé sur le plan sociétal et environnemental : médaille Ecovadis Or, bilan carbone annuel, et des actions concrètes pour réduire notre impact Nos valeurs ? Humain - Collectif - Service - Expertise - Créatif - Libre Elles façonnent notre culture d'entreprise et nourrissent nos engagements au quotidien. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez LabSoft, nous croyons en : - Une proximité managériale réelle - L'épanouissement individuel et collectif - Le développement des compétences via un plan de formation structuré et un accès à la plateforme Udemy - Une vie d'entreprise dynamique et participative, portée par notre initiative "LabSoft Building - Ensemble construisons demain" : Afterworks mensuels Prises de parole collaboratives Moments conviviaux pour créer du lien Vous avez envie de vous investir dans des projets porteurs, au sein d'une structure agile et réactive ? LabSoft est fait pour vous. À vous de jouer ! Le poste : Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique chez notre client, nous recherchons un(e) Product Owner IT pour intervenir sur la gestion d'un portefeuille d'applications métiers au sein de la DSI. Ces applications couvrent les domaines des devis, de la gestion de projets et de la gestion des risques, et sont déployées auprès de nos utilisateurs internes dans l'ensemble des pays européens. Le poste s'inscrit dans un environnement international, en interaction avec de nombreux acteurs métiers, techniques et fournisseurs de solutions logicielles. En tant que Product Owner, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Assistance technique et industrialisation Participer à l'industrialisation des applications Installation de nouvelles versions applicatives sur postes clients et/ou serveurs, en collaboration avec les experts techniques Réalisation des tests de recette avant déploiement Paramétrage applicatif en tant qu'administrateur pour certaines applications Garantir l'intégrité, la cohérence et la qualité des données Contribuer à l'automatisation de processus - Monitoring et gestion des incidents (niveau 3) : Assurer le suivi des incidents de niveau 3 Qualifier et catégoriser les incidents afin de les orienter vers les équipes concernées (experts techniques, réseaux, etc.) Apporter une assistance fonctionnelle aux équipes support et aux utilisateurs Assurer le suivi, la coordination et les relances auprès des équipes impliquées - Gestion des demandes utilisateurs : Fournir une assistance fonctionnelle aux utilisateurs Accompagner les utilisateurs lors des phases de Bids, notamment sur des volumes de données importants Être force de proposition et faire preuve de réactivité lors des Milestones / Gates projets Coordination et communication : Participer aux réunions d'équipe, réunions de groupe et réunions avec les key users Contribuer aux phases de transition des outils Faire l'interface avec les fournisseurs de logiciels Livrables : Prestations d'assistance technique Contribution à la qualité, à la stabilité et à l'évolution du portefeuille applicatif Profil recherché : - Compétences fonctionnelles et méthodologiques : Très bonne connaissance de l'analyse et de la rédaction de spécifications fonctionnelles Bonne maîtrise du management de projets IS/IT Connaissance des processus d'appels d'offres (Bids) et de la gestion des risques - Compétences techniques : Architecture client/serveur Environnements bureautiques (Microsoft Office) Applications Web Bases de données Oracle Outils ETL - Langages de programmation : VBA / Macros SQL Profil recherché : Autonome, rigoureux(se) et structuré(e) Bon sens du service et excellent relationnel Capacité à travailler dans un environnement international et transverse Esprit d'analyse, force de proposition et réactivité face aux enjeux projets Nous rejoindre c'est d'abord un projet de carrière avec de la valeur, de l'envie et du plaisir à travailler ensemble mais c'est aussi : - La contri...