Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com) Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde - Les 3 Vallées', à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne Le poste : LES BALCONS DE VAL THORENS et LES BALCONS PLATINIUM, Résidences 4* et 5*, , recherchent pour la saison hivernale 2026/2027, un(e) Premier(ère) de réception. Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement et du Directeur de site, vous assurez le bon fonctionnement de la réception et jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle. Vos missions Organiser et superviser le travail de l'équipe réception au quotidien Garantir la qualité de l'accueil, de l'arrivée au départ des clients Gérer les priorités opérationnelles en lien avec les autres services (hébergement, technique, bien-être) Assurer le suivi des demandes clients et la gestion des situations sensibles Contrôler les encaissements, les procédures et la bonne tenue de la réception Participer activement à l'accueil terrain lors des pics d'activité Accompagner, former et recadrer l'équipe si nécessaire Veiller au respect des standards de service de l'établissement Les conditions de travail 39h / semaine Rémunération selon le profil Travail en semaine et les week-ends Les + du poste Poste logé sur place Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens Possibilité d'accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l'affluence le permet) - 30% sur les produits de la marque THALGO Parking couvert gratuit Accès gratuit une fois par semaine à la laverie Wifi gratuit Profil recherché : Expérience confirmée en réception hôtelière ou en résidence de tourisme Capacité à encadrer une équipe et à gérer les priorités rapidement Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (la maitrise d'autres langues étrangères est un plus). Excellente présentation, sens du service client et réactivité Bonne maîtrise des outils informatiques de réception (la connaissance du logiciel hôtelier RESALYS serait un plus). Qualités attendues : Sens de l'organisation, Autorité naturelle, Esprit d'équipe, Sens du détail, Gestion du stress. Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station' N'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! #HCR #Experience : 1 an minimum #CDD #saison