Mission/Activités Gestion de la relation clients * Participer aux réunions matinales et assurer l'accueil des consultants dans le respect des horaires annoncés. * Assurer la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels), * Saisir les contacts à chaque étape de la relation clients dans l'outil de gestion des rendez-vous * Accompagner les consultants dans leurs démarches d'inscription * Assurer la promotion de l'offre de service du centre d'examens de santé Suivi du dossier médical * Coordonner les étapes liées à la réalisation de l'Examen de Prévention Santé des assurés, * Contribuer à la constitution du dossier médical de l'ouverture à l'archivage. Performance * Contribuer à l'organisation du service (planning, logistique, approvisionnement, etc.) * Contribuer à la réalisation des objectifs du service. * Veiller à la tenue des échéances et au respect des modes opératoires