MISSIONS PRINCIPALES Gestion locative et relation usagers * Suivi des affectations, arrivées/départs et optimisation du taux d'occupation. * Préparation des tours d'affectation et des dossiers (LEI / DRI.). * Accueil, information et accompagnement des étudiants. * Constitution et contrôle des dossiers d'admission. Gestion administrative et financière * Suivi des impayés, relances et constitution des dossiers pour les commissions. * Gestion des contrats Visale et des conventions courts et moyens séjours. * Quittancement, gestion des loyers, dégradations, remboursements CAF / trop-perçus. * Encaissements (chèques, CB, espèces). * Dépôt ponctuel de factures sur Chorus Pro. Soutien à la direction et vie du service * Rédaction de courriers, comptes rendus et tableaux de suivi. * Participation aux réunions, manifestations et actions de l'unité. * Suivi des boîtes mail, archivage, mise à jour des procédures. * Vérification des affichages et information aux résidents CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL * Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'Unité de gestion ou son adjointe * Travail sur 5 jours en semaine (38h) avec possibilité de travail sur une petite journée de 5 heures * Interventions possibles sur plusieurs résidences du secteur Savoie (Chambéry - Jacob Bellecombette - Le Bourget du Lac). * Collaboration étroite avec la direction, le pole logement, les accueils, les services centraux. * 51 jours de congés / an - Congés liés au calendrier universitaire. Compétences attendues * Bonne connaissance de l'enseignement supérieur ou intérêt pour les missions du CROUS. * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance informatique. * Compétences rédactionnelles solides. Qualités recherchées * Organisation, rigueur et autonomie. * Sens du service public et qualités relationnelles. * Travail en équipe, discrétion professionnelle et capacité d'anticipation.