Description du poste : Au sein de notre agence POINT.P Caen, nous recherchons notre futur responsable commercial (H/F). Rejoignez notre équipe dynamique et jouez un rôle clé en animant nos équipes de vente au comptoir. Vous serez également en charge de la vente à l'accueil de l'agence, en veillant à ce que chaque client reparte avec le sourire grâce à nos prestations de qualité. Vos responsabilités : Équipe :***Motiver et inspirer votre équipe de vendeurs en collaboration avec le chef d'agence. * Assumer certaines responsabilités du chef d'agence en son absence. * Participer activement aux démarches Qualité - Sécurité - Environnement. * Garantir le respect des procédures et la sécurité des personnes et des biens. Clients :***Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en identifiant leurs besoins. * Offrir des conseils avisés, une assistance personnalisée et des solutions adaptées. * Mener des négociations complexes et conclure des ventes avantageuses. * Proposer des produits complémentaires et des actions commerciales attractives. * Suivre les performances de vente et gérer les litiges avec professionnalisme. * Établir des devis complexes et organiser leur relance. * Répondre aux appels d'offres et réaliser des métrés si nécessaire. Agence :***Maintenir un espace d'accueil et d'exposition impeccable et accueillant. * Mettre à jour les promotions et la documentation pour attirer les clients. * Collaborer avec l'approvisionneur pour une gestion optimale des stocks. * S'informer des ventes exceptionnelles et transmettre les informations à l'équipe de la Cour. * Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P. * Un parcours d'intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning. * Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes. Description du profil : Nous recherchons une personne passionnée par la vente et le service client, capable de motiver une équipe et de gérer des situations complexes avec aisance. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous rencontrer !***Vous avez une première expérience dans le management d'équipe, le commerce et idéalement en BtoB * Vous avez une affinité pour les produits du bâtiment. * Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie * Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d'une vision commune et partagée. * Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel). ➡️ Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.