Description du poste : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) En tant que Conseiller/Conseillère Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la satisfaction des clients résidentiels et professionnels. Vos responsabilités : - Accueillir et accompagner les clients en boutique ou par téléphone. - Découvrir leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées dans les domaines du mobile, internet, fixe, TV, objets connectés, assurance, etc. - Conseiller, vendre et contractualiser en respectant les processus métier et la méthode de ventes ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner). - Réaliser des rendez-vous physiques ou téléphoniques avec les clients. - Collaborer en équipe et partager vos connaissances pour garantir une performance collective. - Excellent relationnel et esprit d'équipe. - Capacité à accueillir et comprendre les besoins clients avec empathie et professionnalisme. - Curiosité pour les nouvelles technologies et fibre commerciale. - Dynamisme, goût du challenge, et sens de la conviction. - Une connaissance des produits et services Orange est un plus, mais pas indispensable : une formation complète vous sera assurée. ? Lieu de travail : Orange Ecully Date de début : Dès que possible ? Avantages : - Tickets restaurant : 12€/jr - 2 heures offertes non travaillées (33 heures travaillées mais payées 35 heures) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap