Description du poste : Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) Gestionnaire Sinistres H/F à Aix-en-Provence. Vos missions Vos missions principales : * Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres des assurés. * Analyser les garanties prévues dans les contrats pour vérifier leur application. * Instruire et gérer les dossiers sinistres jusqu'à leur clôture, en coordination avec les différents interlocuteurs (assurés, experts, avocats, etc.). * Proposer des solutions adaptées et accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur dossier. * Effectuer les règlements des sinistres dans le respect des procédures internes. * Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration des processus de gestion. Description du profil : Profil recherché Profil recherché : * Expérience : Une première expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur des assurances est appréciée. * Compétences : * Bonne connaissance des contrats d'assurance et des processus liés aux sinistres. * Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes. * Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie. * Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques aux assurances. * Qualités personnelles : Rigueur, réactivité, organisation et orientation client. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein