?? À propos de l'entreprise Notre client est une entreprise auboise, leader dans le domaine de la décoration lumineuse. Dans le cadre de son développement, nous recherchons leur futur : ?? Assistant(e) Qualité H/F - CDI ?? Votre mission Rattaché(e) au service Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) et sous la supervision de la Responsable QHSE, vous intervenez principalement sur : ?? la qualité entrante ?? la gestion du SAV ?? Qualité entrante - ?? Réaliser des inspections dimensionnelles, visuelles et fonctionnelles (sites de Troyes et agglomération) - ?? Analyser les défauts et interpréter les résultats de contrôle - ?? Exploiter les données via l'ERP et vérifier la conformité documentaire (notices, étiquettes...) - ?? Identifier, isoler et traiter les non-conformités - ?? Rédiger et générer les rapports de contrôle - ?? Assurer la communication interne sur les anomalies détectées - ?? Signaler tout écart constaté sur les produits ?? Gestion du SAV - ????? Assurer le support sous la supervision de la Responsable QHSE - ?? Expertiser les produits en retour SAV - ?? Rédiger les rapports d'expertise - ??? Participer à la réparation des produits défectueux - ?? Préparer les commandes de remplacement ?? Missions transverses En soutien aux équipes lors des pics d'activité : - ?? Participation à la fabrication des produits - ?? Contribution à l'inventaire annuel - ?? Appui aux équipes logistiques ?? Formation & compétences techniques - Bac+2 en Qualité / Sécurité / Environnement (Technicien QSE, Qualité industrielle, Contrôle qualité, etc.) - Maîtrise des outils informatiques :?? Pack Office (Excel niveau confirmé : formules, TCD) ?? Utilisation d'un ERP / progiciel de gestion - ?? Première expérience (stage ou poste) en outils de contrôle qualité - ?? Lecture et interprétation de plans techniques indispensables ?? Compétences analytiques - ?? Rigueur et sens du détail - ?? Esprit d'analyse et de synthèse - ?? Capacité à identifier et traiter les non-conformités ?? Soft skills & posture professionnelle - ?? Aisance relationnelle - ?? Esprit d'équipe et collaboration terrain - ? Réactivité face aux dysfonctionnements - ?? Autonomie dans l'organisation du travail