Aquila RH Roissy, agent de recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients dans le cadre de son développement, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente spécialisé(e) en motoréducteurs.Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant le diagnostic, la réparation et le suivi des équipements. Vos missionsDiagnostiquer les pannes et déterminer leur origine (mauvaise utilisation ou défaut matériel)Proposer des solutions techniques adaptéesExpertiser les équipements retournés et compléter les documents associésÉtablir les devis (réparation, remise en état, garantie)Réaliser les opérations de réparationContrôler le bon fonctionnement du matériel après interventionRédiger les rapports d’expertiseGérer les retours vers les usines et les expéditions clientsAssurer la gestion des stocks de pièces détachéesParticiper au montage de produits mobilesContribuer aux inventairesEffectuer des interventions ponctuelles chez les clientsParticiper à l’amélioration continue du service SAVCollaborer avec le service QualitéSuivre les indicateurs de performance (délais, pannes, garanties…) Pré-requisIntéressement & participationRTTEnvironnement technique stimulantPoste polyvalent avec autonomie Profil recherchéormation Bac +2 en maintenance industrielle ou équivalent ou expérience significative sur un poste similaireBonnes connaissances en :mécanique, électricité, pneumatique et hydrauliquelecture de plans techniquesMaîtrise des outils informatiques : Pack Office, SAP, SalesforceConnaissance des méthodes de maintenance et de résolution de problèmesSens du service client, rigueur et professionnalismeCapacité à travailler dans un environnement exigeant Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 28000 € - 36000 € par an