Description du poste : Rattaché(e) à une équipe et au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez plusieurs de nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Etre en charge des opérations de maintenance préventive et curative - Diagnostiquer les problèmes techniques et en informer les clients - Après analyse, établir un devis adapté aux besoins et contraintes du client - Réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Conserver une zone de travail et un véhicule propre - Conseiller les clients sur les spécificités techniques des produits et l'accompagner dans son utilisation - Détecter les besoins complémentaires du client et proposer une offre commerciale - Etre responsable de la relation clientèle de votre secteur géographique - Représenter l'image de marque du SAV Toyota Material Handling à travers vos interventions Description du profil : Titulaire d'un CAP/BAC/BTS dans le domaine de la Maintenance des engins de manutention, agricoles/forestiers, poids lourds, industrielle, automobile ou électromécanique, Vous détenez une expérience salariale, en alternance / stages ou entrepreneuriale, dans le secteur de l'industrie, de la mécanique ou du SAV. On vous qualifie d'autonome, rigoureux et ayant des capacités d'apprentissage, Vous êtes doté d'une bonne organisation : gérer un planning d'intervention et votre stock ne vous font pas peur, Vous appréciez le relationnel client et possédez le sens du service