Vous garantissez une expérience IT & Audiovisuelle irréprochable pour des utilisateurs VIP et instances dirigeantes, avec une exigence de précision et de continuité totale.Vos missions : * Assurer un support VIP haut niveau (N1 à N3) avec résolution proactive * Gérer le parc IT premium : Windows, macOS, mobilité professionnelle * Piloter la préparation et la supervision d'événements exécutifs stratégiques * Garantir la fiabilité des salles haut de gamme : auditorium, Comex, espaces direction * Opérer et dépanner les équipements AV avancés : caméras PTZ, MTR, HF, matrices... * Assurer une continuité de service sans faille : tests, monitoring, sécurisation * Déployer de nouvelles solutions IT & AV et optimiser l'expérience VIP * Documenter précisément via l'outil ITSM et maintenir des procédures de référence Rejoindre ce poste, c'est intégrer un environnement où le bien¿être, la montée en compétences et la reconnaissance sont au cœur de l'expérience collaborateur. * Cantine d'entreprise haut de gamme : repas variés, équilibrés, cadre moderne et convivial * CSE généreux : offres culturelles, voyages, réductions, événements exclusifs * Learning Campus : certifications, formations premium, parcours d'évolution réels * Prime d'intéressement : valorisation directe de la performance collective * Prime collective : récompense des résultats partagés au sein des équipes * Prime individuelle : reconnaissance du mérite, de l'excellence technique et du niveau d'engagement * Un environnement stimulant où vos compétences prennent une dimension stratégique* Expérience confirmée en support VIP ou environnements exécutifs * Maîtrise Windows, macOS, outils MDM et écosystèmes mobilité * Compétences expertes en audiovisuel professionnel (PTZ, MTR, HF, régie) * Capacité à gérer des situations critiques avec sang¿froid, rigueur et discrétion * Communication irréprochable, posture professionnelle et présentation soignée * Sens de l'anticipation, gestion des priorités, réactivité exemplaire * Curiosité technique, goût pour les environnements premium, exigence élevée * Forte capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec des équipes sensibles