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Responsable Regional Service H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 1183222
Responsable Regional Service H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
POSTE : Responsable Regional Service H/F DESCRIPTION : A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Régional Service pour notre Direction Régionale Sud Ouest située à Toulouse (dépt. 31). Concrètement, quelles seront vos principales missions ? : - Vous avez la responsabilité globale du centre de profit sur la partie « Service » (participer à l'élaboration du budget, en assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue) et de l'activité SAV (VGP, maintenance préventive et curative, pièces de rechange) opérée sur l'ensemble du parc STILL, présent chez nos clients en région Grand Est. - Leader Charismatique, Homme/Femme de Terrain, vous animez une équipe d'environ 45 collaborateurs (cadre et non cadre) Vous êtes soucieux de leur motivation et de leurs besoins de formation. - Garant de la qualité de prestation STILL et de la satisfaction de nos Clients, vous rendez toujours plus efficace notre organisation SAV. Vous optimisez les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats Services et la mise en place d'actions correctives si nécessaire. - En coordination avec notre force de vente « chariots », vous entretenez les relations de partenariat avec nos clients, les conseillez et participez au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques). - Assumer la responsabilité en matière de santé et sécurité au travail. Être le garant des règles RSE de l'entreprise. Votre équipe ? : Vous animez une équipe conséquente, parmi lesquels managers, fonctions support, et techniciens. Vous êtes rattaché.e au Directeur Régional et au Directeur Service ; Vous etes un membre actif du Comité de Direction Régional (CODIREG) What we offer : Nos Avantages et Rémunérations : - Rémunération attractive (fixe + variable), selon profil - Carte déjeuner - Intéressement et participation - Mutuelle complémentaire santé familiale - RTT - Statut Cadre - Accord de télétravail - Véhicule de fonction + carte essence à usage professionnel et personnel - Parcours d'intégration / Formations techniques régulières - Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU) Qui sommes-nous? : - STILL fournit des solutions et servicesintralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c'est l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération. - STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions d'automatisation, de gestion de flotte et d'énergie. C'est ensemble que nous répondronstoujours plus efficacementaux enjeux de nos clients, dans un souci permanent de développement durable. L'équipe STILL n'attend plus que vous ! - STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements. - STILL, médaillée Platinium 2022 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l'évaluation EcoVadis «Platinium» pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) Tasks and Qualifications : Qui êtes-vous? : - Diplômé.e d'une formation Technique, vous êtes reconnu dans le domaine du SAV, où vous avez idéalement piloté un service, une activité; ce dans un ou des secteurs où la relation et le suivi clients sont très importants. - Vous êtes un manager expérimenté, vous avez un leadership naturel et savez créer l'adhésion des équipes, vous etes doté d'empathie et avec une réelle capacité d'accompagnement pour faire progresser vos équipes, notamment au plan commercial. - Vos capacités d'organisation et de gestion financière de l'activité sont par ailleurs éprouvées. - Une aisance avec les outils informatiques est indispensable pour travailler sur SAP. - Vous aimez les produits haut-de-gamme et sophistiqués, et vous avez envie de fournir des services de qualité à nos clients dans le secteur concerné ? - Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe et stimulant Pour en savoir plus, sur notre entreprise : https://www.still.fr/ PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Réparation de machines et équipements mécaniques
Entreprise
Still
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