CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support (H/F) ? ? Votre mission est pour un client spécialisé dans l?industrie pétrolière. Description du poste?? Vous aurez donc les missions principales suivantes : ?? ? Fournir un support fiable et constant aux fonctions métiers locales sur une base ad hoc. ? Travailler de manière proactive avec les fonctions métiers locales et l'IT corporate pour identifier et résoudre les éventuels points faibles pouvant nécessiter des efforts ad hoc sensibles au temps. ? Surveiller de manière proactive l'architecture des serveurs locaux, leur conception et leurs performances pour satisfaire les exigences des métiers locaux. ? Collaborer avec la direction des fonctions métiers pour évaluer de manière proactive et anticiper les besoins futurs en ressources informatiques. ? Fournir des formations au personnel sur les outils et applications informatiques, et développer des supports de formation lorsque nécessaire avec le responsable. Participer à la gestion du changement informatique. ? Gérer l?informatique pour les arrivées et départs des collaborateurs. ? Gérer l'installation, la configuration, la maintenance et le dépannage des matériels, logiciels et périphériques des stations de travail des utilisateurs. ? Fournir des conceptions techniques pour les petits projets informatiques en collaboration avec les ressources IT corporate et distantes. ? Rechercher des produits, services, protocoles et normes techniques pour rester informé des évolutions dans l'industrie informatique. ? Gérer des projets IT de petite envergure liés aux fonctions métiers. ? Interagir avec les fournisseurs, les prestataires de services et les sous-traitants pour sécuriser les produits et services sous la supervision du responsable, si nécessaire. ? Renforcer et garantir la bonne application des règles et normes informatiques. ? Respecter les règlements de sécurité industrielle.