Contexte : Vous serez en charge de l?accompagnement des équipes métier et IT dans le cadre de l?utilisation de l?outil Kélia, principalement dédié à la gestion des prestations sociales et à l?administration des contrats de santé et de prévoyance. Votre rôle consiste à faire le lien entre les besoins des utilisateurs et les équipes techniques afin d?assurer le bon fonctionnement de l'outil kelia et de ses évolutions. Principales missions : Recueil et analyse des besoins utilisateurs Pilotage de projets et gestion de l?évolution de l'outil "Kélia" Test et recette Suivi de la performance de l?outil "kélia" Coordination avec les parties prenantes