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CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 1186038
CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 septembre 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle F/HVos tâches : En tant que Chargé.e de clientèle certification QUALIOPI, vous serez le point de contact privilégié des clients et auditeurs du domaine de la formation professionnelle. Vos tâches consisteront à entretenir une relation de proximité avec eux, en répondant à leurs demandes et en comprenant leurs besoins. Vous serez chargé de les informer et de les assister tout au long de la prestation, en promouvant nos services et en veillant à leur satisfaction et fidélisation. Vous serez également responsable de la gestion opérationnelle des prestations, en contrôlant les données des contrats, en identifiant les acteurs internes et externes concernés, et en assurant le respect des délais et des processus. En cas de non-respect des délais ou d'insatisfaction client, vous devrez alerter votre manager et prendre les mesures nécessaires pour y remédier Poste basé à St Denis À 2 mn du RER B Salaire 30 ke x13 mois, 2 jours de télétravail, bonne mutuelle, RTT, participation et intéressement , CE.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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