Vous serez responsable de la gestion du changement et de l'accompagnement des projets liés au Cash Management afin d'assurer leur adoption et succès opérationnel. Compétences requises : Expertise en Cash Management et ses processus associés Connaissance des outils de gestion du changement (ADKAR, Prosci) Capacité à piloter des projets de transformation Compétences en gestion de la communication et accompagnement des parties prenantes Excellente maîtrise des méthodologies ITIL Anglais courant indispensable Vos missions principales : Accompagner le déploiement des projets Cash Management en assurant l?adhésion des utilisateurs. Élaborer et mettre en ?uvre des stratégies de conduite du changement. Concevoir et animer des sessions de formation et de communication. Identifier les risques et résistances au changement et proposer des solutions adaptées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques. Assurer la documentation et le reporting des activités de gestion du changement.